Compartilhamento de planos entre unidades
Como compartilhar um plano/pacote de assinatura
Através desse compartilhamento os clientes poderão acessar seus planos/pacotes de outra unidade da mesma rede que forem visitar, para que isso seja possível a permissão de compartilhamento deverá estar habilitada no plano.
SEM CONSULTA FLEXÍVEL:
Quando um cadastro de responsável é realizado em determinada unidade (ex.: Unidade X) e, posteriormente, esse mesmo cliente comparece a outra unidade (ex.: Unidade Y), ao visitar outra unidade, deve prosseguir com o Documento do cliente para que então o sistema possa verificar todas as demais unidades em busca do cadastro do cliente.
COM CONSULTA FLEXÍVEL:
Caso esteja utilizando o consulta flexível, para localizar o cliente em outra unidade que esteja visitando, clique em Novo Cliente (localizado à direita do campo de pesquisa) e, em seguida, inserir o número de documentação do cliente. Dessa forma, o sistema realizará a busca nas demais unidades da rede.
REGRA:
Caso o cliente já exista em alguma unidade da rede, o sistema irá recuperar automaticamente todas as informações, as do cliente e de seus dependentes.
Caso contrário, será entendido que se trata de um novo responsável/cliente, permitindo a continuidade do processo com um novo registro.
OBS:
No que se refere aos planos de assinatura, verifique com o suporte se a unidade está configurada para permitir o compartilhamento entre unidades da mesma rede, assim como também se os planos estão configurados para serem compartilhados.
Adicionalmente, no menu Consultas de assinaturas”, é possível pesquisar, pelo número de documento do responsável, se existe um plano ativo em qualquer unidade da rede. A pesquisa contemplará todos os tipos de planos disponíveis: horas, diários, mensais, anuais e etc.
Criando um plano compartilhado
- Vá até o menu configurações:
- Planos de assinaturas:
- Adicionar
Para este exemplo iremos criar um plano semanal de segunda a sexta
- Insira o nome:
- O termo de uso:
- Adicione uma cor (opcional):
- Configura a duração do plano:
- Defina os horários de validade, e marque a opção compartilhada:
- Insira o valor:
- Confirme a inclusão do plano
Pronto! O plano está disponivel para atribuir aos clientes. Ao efetuar a entrada de um cliente em outra unidade da rede, o sistema automaticamente irá carregar os dados do cliente juntamente com a assinatura que ele possuir vigente.
Solicite ao Suporte SafePlay para estar configurando essa conexão entre as unidades da rede.
Colocando um plano existente para ser compartilhado
- No menu Configurações:
- Planos de assinaturas:
- Clique no lápis do plano que irá permitir o compartilhamento entre as unidades:
- Se preferir, edite o nome, termo de uso e a cor:
- Defina a nova configuração da duração:
- Os dias válidos:
- Os horários de validade, e marque a opção compartilhada:
- Edite o valor:
- Siga para a confirmação:
- Confirme:
Prontinho! Esse plano foi editado e essas modificações passarão a ser válidas para as próximas atribuições.
Solicite ao Suporte SafePlay para estar configurando essa conexão entre as unidades da rede.